Tukisuhteen periaatteet

• Avaimet Arkeen-projekti välittää tukihenkilöitä sekä asiointitukihenkilöitä yksin kotona asuvien yksinäisten vanhusten tueksi ja avuksi. Tukihenkilöitä välitetään pääosin Turussa. Voimassa olevan tukihenkilösopimuksen perusteena on RAY:n vuosittainen päätös projektirahoituksen jatkumisesta sekä muut projektin toimintaan vaikuttavat tekijät.
  
  
• Tukisuhteen alussa vanhus, tukihenkilö ja projektityöntekijä tapaavat yhdessä vanhuksen luona. Tapaamisessa tutustutaan, tehdään tukisuhdesopimus ja sovitaan vanhuksen ja tukihenkilön ensimmäisen tapaamisen ajankohta.
  
  
• Tukihenkilö käy vanhuksen luona sopimuksessa sovitun käyntimäärän. Yleensä 2-4 kertaa kuukaudessa. Yleensä vuoden aikana pidetään kuukauden mittainen ”lomatauko” toiminnassa.
  
  
• Tukihenkilön ei tarvitse ilmoittaa puhelinnumeroaan vanhukselle. Tukihenkilön tavoittaa aina virka-aikaan projektityöntekijän kautta.
  
  
• Vapaaehtoinen toimii ystävänä, juttukaverina, tukena ulkoilussa ja apuna asioinnissa.
  
• Vapaaehtoistoimintaa tehdään kunkin ihmisen tavallisin tiedoin ja taidoin, eikä se korvaa ammattilaisen tekemää työtä. Vapaaehtoiset eivät toimi kotipalvelun, kotisairaanhoidon tai siivouspalvelun tehtävissä eivätkä myöskään omaishoitajan sijaisena.
  
  
• Tukihenkilötoiminta on vanhukselle maksutonta. Kuitenkin esim. kahville, elokuviin tai tapahtumaan mennessä tulisi ostaa kahvi/lippu myös tukihenkilölle, sillä tukihenkilöille ei makseta palkkaa eikä toiminnasta saa koitua kustannuksia heille.
• Asiointitukitoiminta maksaa asiakkaalle 5 e/kerta tukihenkilön matkakuluja.
  
  
• Tukihenkilösuhteessa pidettävistä tauoista tulee aina informoida kaikille tukisuhteen osapuolille (vanhukselle, tukihenkilölle ja projektityöntekijälle). Tauko voi aiheutua esim. vanhuksen joutuessa sairaalaan tai tukihenkilön sairastuessa.
  
  
• Yhdistys on vakuuttanut tukihenkilöt tapaturman varalta. Muilta osin he vastaavat itse toimistaan.